過(guò)去三年，元宇宙概念進(jìn)入到大眾視野，虛擬數(shù)字人備受關(guān)注。抖音達(dá)人柳夜熙、洛天依、網(wǎng)紅虛擬偶像AYAYI等，隨著元宇宙的流行，數(shù)字人也逐漸成為一種趨勢(shì)。據(jù)行業(yè)預(yù)測(cè)，到2030年，中國(guó)的數(shù)字人總市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2700億。
那么，數(shù)字人作為一種新興技術(shù)，都有哪些應(yīng)用場(chǎng)景？
1、娛樂(lè)和游戲：
在娛樂(lè)和游戲領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人可以作為虛擬角色或NPC，與玩家進(jìn)行互動(dòng)和交流。這些虛擬數(shù)字人可以擁有各種不同的能力和特點(diǎn)，例如智能對(duì)話、語(yǔ)音合成、面部表情識(shí)別等，以增強(qiáng)游戲體驗(yàn)和沉浸感。
2、教育和培訓(xùn)：
虛擬數(shù)字人可以用于教育和培訓(xùn)領(lǐng)域，作為虛擬教師或助手，為學(xué)生或?qū)W員提供高質(zhì)量的教學(xué)和培訓(xùn)服務(wù)。這些虛擬數(shù)字人可以模擬真實(shí)人物的形象和聲音，以幫助學(xué)生更好地理解和掌握知識(shí)。
3、客戶服務(wù)：
在客戶服務(wù)領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人可以作為智能客服或虛擬助手，幫助企業(yè)快速響應(yīng)客戶需求，提供24小時(shí)不間斷的服務(wù)。這些虛擬數(shù)字人可以通過(guò)自然語(yǔ)言處理和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，與用戶進(jìn)行對(duì)話和交流，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
4、品牌營(yíng)銷：
虛擬數(shù)字人可以作為品牌形象代言人或虛擬主播，用于品牌營(yíng)銷和推廣。這些虛擬數(shù)字人可以通過(guò)定制化的形象和語(yǔ)言風(fēng)格，吸引更多的目標(biāo)受眾，提高品牌知名度和美譽(yù)度。
5、社交媒體和直播：
在社交媒體和直播領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人可以作為虛擬主播或社交媒體達(dá)人，與觀眾進(jìn)行互動(dòng)和交流。這些虛擬數(shù)字人可以通過(guò)直播、短視頻等形式，分享自己的生活、才藝和觀點(diǎn)，吸引更多的關(guān)注和粉絲。
6、智能助手：
虛擬數(shù)字人可以作為智能助手，幫助人們完成各種任務(wù)。例如，智能客服可以回答用戶的問(wèn)題和解決投訴；智能家居助手可以控制智能家居設(shè)備、提醒用戶按時(shí)完成任務(wù)等。
隨著技術(shù)的成熟，虛擬數(shù)字人的生存成本或?qū)⒊掷m(xù)下降。藍(lán)海創(chuàng)意云作為虛擬數(shù)字人開(kāi)發(fā)商，已與眾多企業(yè)聯(lián)手落地了數(shù)字人應(yīng)用場(chǎng)景，解放真人勞動(dòng)力。
數(shù)字人法官助理“小茵”
小茵是蘇州虎丘區(qū)互聯(lián)網(wǎng)法庭的第一位數(shù)字人法官助理，小茵身著法官制服，干練的短發(fā)，即有法官的莊重，又不失朝氣。小茵的誕生為互聯(lián)網(wǎng)法庭增添了很多功能，能夠提供智能訴訟引導(dǎo)服務(wù)、宣讀法庭紀(jì)律、異步質(zhì)證平臺(tái)，傳遞更多司法聲音。小茵基于大預(yù)言模型、AI驅(qū)動(dòng)、AI互動(dòng)、語(yǔ)音互動(dòng)等功能提升法官辦事效率，增強(qiáng)到訪者訴訟體驗(yàn)。
總之，虛擬數(shù)字人的應(yīng)用場(chǎng)景非常廣泛，包括娛樂(lè)、教育、客戶服務(wù)、品牌營(yíng)銷、社交媒體和直播、智能助手等。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，虛擬數(shù)字人的功能和應(yīng)用場(chǎng)景也將不斷擴(kuò)展和優(yōu)化。
